Centru de ajutor

Cartea are 30 de pagini: copertă, o pagină cu cine este proprietarul cărții, cuvânt înainte, treisprezece pagini duble cu text și imagine pe toată pagina, și coperta a patra.

Până la cinci: copilul, frații, părinții, bunicii, prietenii, animalele de companie sau un animal de pluș preferat. Primul este personajul principal.

Cartea poate fi scrisă în 37 de limbi și variante de limbă. O carte gata făcută poate fi, în plus, tradusă gratuit într-o altă limbă, cu aceleași imagini.

Zece stiluri de ilustrație, printre care animație 3D, acuarelă, guașă, animație din lut și benzi desenate. Le vezi când creezi cartea.

O carte ilustrată de 30 de pagini, pe care o citești în browser și o descarci în format PDF. O poți tipări, o poți trimite pe e-mail și o poți comanda cartonată.

A4 pe verticală (21 × 29,7 cm), cartonată, cu copertă rigidă, lucioasă sau mată, și 30 de pagini color.

Cartea citită cu voce tare, pagină cu pagină. Un cod QR este tipărit pe prima pagină dublă; scanează-l cu un telefon sau o tabletă și cartea se redă, timp de doi ani.

Imaginile cărții sub formă de desene alb-negru de colorat, pe care le poți tipări sau le poți comanda ca o carte de colorat tipărită.

Cartea se tipărește în 3–10 zile lucrătoare și apoi se expediază cu livrare urmăribilă. Socotește în total una–două săptămâni.

Țări de livrare: România, Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Țările de Jos, Ungaria.

Transportul se afișează la finalizarea comenzii, înainte de plată. Este gratuit când comanzi două sau mai multe cărți cartonate.

Primești un e-mail cu un link de urmărire după ce coletul a părăsit tipografia. Comanda se vede și la Comenzi, în contul tău.

Da. Indică adresa destinatarului la finalizarea comenzii. În colet nu se pune nicio chitanță.

La câteva minute după plată. Primești un e-mail când este gata, iar pagina arată între timp cât de departe a ajuns.

Contactează-ne cu numărul comenzii și o imagine a deteriorării, iar noi tipărim o carte nouă sau returnăm banii.

Urmărește coletul cu linkul de urmărire din e-mail. Dacă nu s-a mișcat mai multe zile, contactează-ne și rezolvăm cu firma de transport.

Nu. Cartea se face după alegerile tale și se creează imediat după ce ai plătit, iar atunci dreptul de retragere încetează conform distansavtalslagen (legea suedeză privind contractele la distanță); confirmi acest lucru când plătești. Orice defect al cărții îl remediem, desigur.

Timp de două ore după plată poți anula în contul tău și primești banii înapoi. După aceea, cartea merge la tipografie.

Contactează-ne cu o imagine. Dacă este o greșeală de tipar, retipărim cartea fără costuri.

O fotografie clară, în care fața se vede din față, cu lumină bună, fără ochelari de soare sau șapcă. O fotografie pe persoană; decupează-o astfel încât să se vadă doar persoana.

Imaginile sunt desenate de un model AI după fotografie și după scena paginii, în stilul pe care îl alegi. Modelul nu primește niciun nume.

Da. Descrie în schimb personajul în cuvinte și el va fi desenat după descriere.

Da. Încarcă o fotografie cu animalul de companie sau cu animalul de pluș și devine un personaj în poveste.

Alegi tema și mesajul și poți povesti despre întâmplări, interese și persoane. Povestea se scrie pornind de la ele.

E-book-ul este gata la câteva minute după plată. Primești un e-mail când este gata.

Da. Poți modifica tot textul, titlul, cuvântul înainte, coperta a patra, fontul și ordinea paginilor, poți cere modificări ale imaginilor sau poți lăsa o imagine să fie desenată din nou.

Da. Fiecare imagine anterioară se păstrează, ca să poți reveni la ea.

Da, dintre opt fonturi, oricând.

Da, în oricare dintre cele 37 de limbi, gratuit. Imaginile rămân aceleași.

Da. O continuare păstrează aceleași personaje și același stil, cu o poveste nouă.

Timp de două ore după plată. După aceea, cartea se tipărește așa cum este.

Metode de plată: card, Apple Pay, Google Pay. Primești o factură cu TVA pe e-mail și în contul tău.

Vezi pagina Prețuri. E-book-ul îl cumperi mai întâi; când ești mulțumit, comanzi cartea cartonată, iar prețul e-book-ului este deja plătit.

Da. Fiecare a treia carte cartonată din coș costă jumătate de preț, iar transportul este gratuit de la două cărți.

Da. Felicitarea, cartea de colorat, tabloul canvas și calendarul costă cu 20 % mai puțin când le comanzi împreună cu o carte cartonată.

Scrie codul la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Cu un link de autentificare trimis pe e-mail. Nu ai nevoie de parolă.

Fotografiile se folosesc doar pentru cartea ta și sunt stocate la noi până când îți ștergi contul. Ele sunt trimise furnizorului nostru de AI, care, conform contractului, nu le folosește pentru a-și antrena modelele.

Niciodată fără acordul tău scris.

La Cont. Cărțile, fotografiile și înregistrările tale se șterg, iar datele tale personale se elimină. Chitanțele se păstrează fără nume, așa cum cere bokföringslagen (legea suedeză a contabilității).

Apasă pe linkul de la finalul unui e-mail sau schimbă alegerea la Cont. E-mailurile despre cărțile și comenzile tale vor veni ca de obicei.

După ce ai comandat o carte tipărită, primești un link personal. Un client nou care își cumpără primul e-book prin el plătește jumătate de preț, iar tu primești următorul e-book gratuit.

La Cont, după ce ai comandat o carte tipărită.

Un an. Se scade la următoarea achiziție, când ești autentificat.

Nu, reducerea se aplică clienților noi.

Hellström Group AB din Suedia. Facem cărți ilustrate personalizate în care copilul este eroul.

La partenerii noștri de tipar din Europa, aproape de adresa la care expediezi.

Prin formularul de contact sau pe e-mail. Răspundem în zilele lucrătoare, de obicei în aceeași zi.